車は欲しいけど営業が苦手だった私が感じたこと。

私は静岡県に在住する者です。
静岡県なので車での移動が必須なことから専門学校を卒業とともに
購入の話は自然な流れのようにやってくるものでした。
以前から営業マンが苦手な私は車を買わなければいけないという必然んななかでも
展示場に足を運ぶことに抵抗を感じなかなか足が動かずにいました。
そこで父から「見に行ったのか」と言われ行っていないことを告げると
家族がずっと買っているディーラー?がいるということで
父の紹介で初めてその人に会いました。

なぜか友人のように接する父を見て買うことを要求して話を聞かないセールスマンではなく
私たち家族のことを理解した上で様々な提案をするその販売員に自然に心が開けました。

また今は買って3年が経とうとしていますが、
培われた信頼があるので途中で行われなければいけないオイル交換の話や
保険の切り替え?などの提案の連絡が度々あるにも関わらず
心から親身になって「あなたのためなら」な姿勢が伝わって来るために
営業っぽく感じず必要なこととして繋がりが深くあります。

こうした車を売る側にも買う側にもメリットがあるような
信頼関係の仕組みがあるといいと感じました。

某ディーラー中古車店で試乗車を購入しましたが…。

5年程前にディーラー中古車店で試乗車アップのミニバンを購入しました。お店の感じは、静かで落ち着た雰囲気の店舗でしたので、こちらも冷静な交渉をする事ができました。2回目に伺った際、製造から1年・走行距離が約2500㎞の試乗車アップの車両が入荷しており、装備品も試乗車と言う事でカーナビやエンターテイメントシステムなどの高額メーカー製オプションが既に装備してある状態の車が見つかり、値段も同じオプションを付けた新車よりも3割程安かったので契約に至りました。契約時に車内の清掃・エンジンオイルの交換・フロントガラスのウロコ汚れの除去を無料サービスで行うと言って頂きましたので、その時はとてもサービスの良いお店だと好印象をもちました。納車は私が「当日に車を引き取りに行きます」と伝えてあったのでお店に伺い新しい車に乗って帰宅したのですがその帰宅途中、クラクションが鳴りません。おまけにガラスのウロコも取り切れていない状態。さすがに電話をして車を取りに来るよう言ったのですが「無理です。お急ぎでしたらご来店頂いた方が早いかと。」絶句してしまいました。その後、その店舗とは違うディーラーに行く様になりましたが、故障が非常に多く1年に3回は故障する所謂ハズレ車両だった事から、結局購入から3年で別の車に乗り換える事になりました。車の品質と言いディーラーの対応と言い、苦い思い出ですが良い経験になりました。

優秀な中古車店のとの出会いで、意中の車をお得にゲット!

私は、車を乗り換えることになり、購入するにあたり、金銭面の問題で今回は中古車にしようと思い、中古車店を回りました。
しかし、私の求めていた車は見つからず、中古車店の店員さんにも、その車を手配して貰おうかとも思ったのですが、値段の面で、厳しいと言われ半ば諦め掛けていました。
1件だけ、まだ行っていない中古車店があり、全く期待せずに来店してみました。
すると、私が求めていることをドンドンお店側から話を進め提案してくれるのです。
話は直ぐにまとまり、私の乗っていた車もどこよりも高く買い取ってくれたこともあり、意中の車を無事に手に入れることができました。
取り寄せてくれた車は、中古車だとは全く思えないほど、外装内装共に綺麗で、店員さんいわく、そこは自分のこだわりだと言うことでした。キズや汚れがある車が値段が安いのは当たり前で、そんな車は誰も好んで乗りたいと思わない、ウチで買ってもらうなら、最高の車だと言ってもうらことに、こだわっているとのことでした。
そのプロ意識にとても感激しました。
これからも、車を乗り換える時にはこちらにお世話になろうと思うほど、優秀な中古車店だと思いました。